Мемлекеттік қызмет көрсету есебі

I. Жалпы ақпарат  

1. Бақылауды жүзеге асыратын мемлекеттік қызмет көрсету ұйымы туралы мәліметтер

Месторасположение

Ақмола облысы, Сандықтау ауданы, Жамбыл селолық округі, Қызыл Қазақстан селосы,  Мектеп көшесі  №9 үй, байланыс  телефондары: 8(71640) 9-87-14,  9-87-63

Басшы

Айткулова Айганым Крйшыгуловна

Сапалы мемлекеттік қызмет көрсету, мониторинг жасау  жауапты адамдар

Анапина Сабира Егинбаевна – мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты тұлға

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат

Мемлекеттік қызметтердің саны

Көрсетілген мемлекеттік қызметтердің Корпорациясын және "электрондық үкімет"порталы  түрлерінің саны

Көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны тегін

Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны ақылы негізде

Бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының саны

Бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерінің саны

5 қызмет

0

5

0

5

5

3. Барынша талап ететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат

№

Мемлекеттік қызметтер атауы

Мемлекеттік мекеменің атауы мемлекеттік қызметті көрсететін

Көрсетілген қызметтердің саны 2018 жылы

Ескертпе

1

Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау

КММ "Қызыл-Қазақстан негізгі мектебі" Сандықтау ауданының білім бөлімінің

2

Балабақшалармен және Шағын орталықтармен аудан мектептерінің қызметі

2

Ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білім беру  ұйымына қжаттарды қабылдау және білім беру ұйымына қабылдау

1

Ауданның мектептерімен қызмет

3

Ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау үйде жеке тегін оқытуды балалардың денсаулық жағдайына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайды бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру

-

Ауданның мектептерімен қызмет

4

Негізгі және жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру

-

Барынша талап етіледі арқылы Үміткерлер

5

педагог қызметкерлерге біліктілік санаттарын және оларға теңестірілген тұлғаларға ұйымдарының білім беру бағдарламаларын іске асыратын мектепке дейінгі тәрбие және оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру  аттестациядан өту үшін құжаттарды қабылдау беру (растау) үшін

-

Қызмет көрсетілетін қызметті берушілермен тікелей

II. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1. Мәліметтер тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу мемлекеттік қызмет көрсету көздері мен орындары туралы

1)

Сандықтау ауданының білім бөлімінің "Қызыл-Қазақстан негізгі мектебі" КМУ мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі орналастырылған ресми Интернет туралы ақпарат

2)

Көрнекі ақпарат мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы стенділерінде  бар, сондай-ақ, бар үлестірме материал әрбір түрі бойынша қызметтердің буклеттер көрнекі ақпараттар  

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат

Тұрақты негізде түсіндіру жұмыстары жүргізілуде аудан бойынша түсіндіру мүмкіндігін талқылау үшін мемлекеттік қызметтердің стандарттарының жобалары электрондық үкіметтің порталында, Қазақстан Республикасы egov.kz бөлімінде "Азаматтар мен үкімет" - "Көпшілік талқылау". Сондай-ақ мемлекеттік қызметтер стандарттарының жобалары үшін орналастырылады талқылауға, ұсыныстар мен ескертулер ресми Интернет-ресурсында "КММ Қызыл-Қазақстан негізгі мектебі" Сандықтау ауданының білім бөлімінің.

КММ - "Қызыл-Қазақстан негізгі мектебі" Сандықтау ауданының білім бөлімінің, мемлекеттік және ведомстволық бағыныстағы ұйымдарының, мемлекеттік қызмет көрсететін, ұсыныстар толықтырулар немесе өзгерістер стандарттарының жобалары есепті кезеңде 2018года аудан тұрғындарынан түскен жоқ.

3. Іс-шаралар бағытталған қамтамасыз ету үшін мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығы

Жүгінген кезде көрсетілетін қызметті алушылардың жауапты мамандар жетік процесі туралы түсіндіру жұмыстарын жүргізеді, мемлекеттік қызмет көрсету, сондай-ақ, жиналыстарда, Кеңестерде білім беру бөлімінің, кезінде түскен сұрақтар бойынша мемлекеттік қызметтерді көрсету "бағыты", жауаптар беріледі, айтылуда көрсеткіштері есепті кезеңде талқыланып, ұсыныстар және сұрақтар.

ай Сайын отырыстар өткізіледі проблемалы мәселелерді талқылау бойынша аудандағы мемлекеттік қызмет көрсетудің, 2018 жыл барлығы 2 түсіндіру іс-шаралар (кеңестер, семинарлар, дөңгелек үстелдер).

III. Қызметі бойынша мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру

1. Процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері мемлекеттік қызметтер көрсету

Оңтайландыру және автоматтандыру мақсатында мемлекеттік қызмет көрсету жеңілдету және жеделдету болып табылады мемлекеттік қызмет көрсету процесін көрсетілетін қызметті берушілермен ауданы.

Жүргізу бойынша жұмыстарды мемлекеттік қызметтерді оңтайландыру және автоматтандыру мерзімін қысқартуға мүмкіндік береді қызмет көрсету, ұсынылатын құжаттар тізімін алу үшін мемлекеттік қызмет, сондай-ақ азайтуға коррупциогенность саласын, соның ішінде алып тастау арқылы контакт арасындағы көрсетілетін қызметті алушы және көрсетілетін қызметті беруші.

Бағынысты ұйымдармен аудан бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізілуде аудан тұрғындарына алу қажеттігі туралы электрондық-цифрлық қолтаңба, одан әрі алу мүмкіндігі электрондық форматта мемлекеттік қызметтер.

КММ - "Қызыл-Қазақстан негізгі мектебі" Сандықтау ауданының білім бөлімінің белгіленген бұрыштары мен өзіне-өзі қызмет көрсету мүмкіндігі үшін алу тұрғындарымен ауылдық округтер әкімдерінің мемлекеттік қызметтер электронды форматта.

2. Іс-шаралар, қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы

Жауапты мамандар мемлекеттік қызмет көрсету үшін (барлығы 2 адам) білімдерін арттырады, зерделеу жолымен қажетті Заңдарды, ережелерді, әдістемелік ұсыныстарды, мемлекеттік қызметтер стандарттары мен регламенттері.

2018 жылға біліктілігін арттыруға 2 адам, бұл 100% - ды құрады.

3. Нормативтік-құқықтық жетілдіру-мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін

Мақсатында қоғамдық қатынастарды реттеу, оның негізгі қағидалары мен нормаларын, мемлекеттік қызмет көрсету саласында 15 наурыз 2013 жылы Заң қабылданды, "мемлекеттік көрсетілетін қызметтер Туралы". Мақсатында құқықтарын сақтау және мемлекет мүдделерін, азаматтардың бекітілген Стандарттар, Регламенттер мен тиісті Ережелері.

IV. Көрсету сапасын бақылау мемлекеттік қызметтер

1. Қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша

Шағым беруші туралы мәлімет

Шағымның мәні

Орган (ұйым) шағымды қарастырған және (немесе) шешім қабылдаған

Қарау күні

№ шағымды қарастыру нәтижесі бойынша құжаттың

Қабылданған шешім

Қабылданған шешім

-

-

-

-

-

-

-

Шағым мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан есепті кезеңде түскен жоқ.

2. Ішкі бақылау нәтижелері мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын

Бақылау мақсатында мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ай сайын дайындайды және азайтатын есеп көрсетілетін мемлекеттік қызметтер "КММ Қызыл-Қазақстан негізгі мектебі" Сандықтау ауданының білім бөлімінің.

жыл Сайын жүзеге асырылады мемлекеттік органдар қызметін тексеру саласындағы мемлекеттік қызметтер көрсету қорытындысы бойынша анықталған ескертулерді дереу жойылады, тексеру барысында ұсыныстар беріледі, тапсырмалар, тәртіптік сипаттағы шаралар қабылданады. Сонымен қатар, бекітілген кестеге сәйкес, 2018 жылға 2 есе тексерілді құжаттар мемлекеттік қызмет көрсету бойынша ведомстволық бағынысты ұйымдар.

V. Одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметтерді алушылардың қанағаттануын арттыру мемлекеттік қызметтерді көрсету

Одан әрі тиімді жұмыс берушілердің Сандықтау ауданы бойынша мемлекеттік қызмет көрсету, сондай-ақ қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру мақсатында мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын:

1. Мемлекеттік қызметтерді көрсетуге жауапты КММ, "Қызыл-Қазақстан негізгі мектебі" Сандықтау ауданының білім бөлімінің тұрақты негізде өз біліктіліктерін арттырады мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы;

2. Туындаған жағдайда, мемлекеттік қызметті тұтынушылардың мәселелерін салалары бойынша мемлекеттік қызмет көрсету өткізілетін кездесулер, семинарлар талаптарын түсіндіру бойынша стандарттар, регламенттер, мемлекеттік қызмет көрсету, оның қорытындысы бойынша ұсыныстар енгізіледі, жоғары тұрған орган;

3. Бағытталған жұмыс түрлерін ұлғайту көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің электрондық форматта арқылы арналған үкімет "Мемлекеттік корпорациясын азаматтардың осы мақсатта тоқсан сайын өткізілетін Жәрмеңке мемлекеттік қызмет;

4. Көрсетілетін қызметті берушілермен, білім беру ұйымдарының барлық қажетті шараларды қолданады, дер кезінде алуға бағытталған мемлекеттік қызметтер көрсету;

5. Тұрақты негізде жұмыс жүргізілетін болады алушыларды ақпараттандыру, БАҚ-да, Интернет-ресурс арқылы "КММ Қызыл-Қазақстан негізгі мектебі" Сандықтау ауданының білім бөлімінің және басқа да веб-сайттар алу тәртібі туралы мемлекеттік қызметтер көрсету арқылы Мемлекеттік корпорация "азаматтарға арналған Үкімет", сондай-ақ электрондық форматта.